Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Magnetprodukten, Anpassungsmöglichkeiten, Gerätewartung, Bestellvorgang sowie Logistik und Lieferung.
Wie wählen Anwender die geeigneten Magnettrenngeräte aus?
Magnetische Trennanlagen sind hochspezialisiert. Laien können aufgrund der Produktparameter, der Magnetfeldstärke (Gauss), der Abmessungen und der geeigneten Betriebsumgebungen oft überfordert sein. Das technische Team von MagnetGlobal bietet Ihnen daher kostenlos maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre spezifischen Betriebsbedingungen abgestimmt sind.
Können Sie die Anpassung an meine Anforderungen vornehmen?
Absolut. Kundenspezifische Lösungen sind unsere Kernkompetenz. Wir können individuelle Lösungen auf Basis Ihrer Zeichnungen oder Spezifikationen erstellen.
Wie wird die Magnetfeldstärke (Gauß) des Produkts geprüft?
Alle unsere Geräte werden vor dem Versand mit einem Gaußmeter der Klasse 1 geprüft. Ein Prüfbericht wird Ihnen beigefügt. Zur Überprüfung vor Ort können Sie auch professionelle Magnetfeldmessgeräte verwenden. Wir garantieren, dass die tatsächliche Magnetfeldstärke Ihren Vorgaben entspricht.
Wie hoch ist die Lebensdauer von Magnetscheidern? Nimmt die Magnetfeldstärke mit der Zeit ab?
Ja, auch Magnetabscheider haben eine begrenzte Lebensdauer. Unsere Anlagen werden aus hochwertigen Rohstoffen gefertigt und gewährleisten unter normalen Betriebsbedingungen eine Lebensdauer von über 5 Jahren. Wir verwenden erstklassige Neodym-Eisen-Bor-Seltenerdmetalle, deren jährliche magnetische Abklingrate bei Umgebungstemperatur und in nicht korrosiven Umgebungen unter 3 % liegt. Das Gehäuse aus Edelstahl 304/316L bietet hervorragende Korrosionsbeständigkeit und ermöglicht so einen Langzeitbetrieb auch in feuchten oder schwach alkalischen Umgebungen.
Entsprechen Ihre Produkte internationalen Standards?
Unsere Produkte entsprechen internationalen Standards und sind nach ISO 9001, CE und FDA (für Lebensmittel) zertifiziert. Sie erfüllen die Qualitätsanforderungen von Regionen wie der EU, Nordamerika und Südostasien und gewährleisten so eine reibungslose Zollabfertigung.
Bieten Sie Installationsanleitungen für Magnetabscheider an?
Ja, unsere professionellen Techniker bieten online eine bebilderte Installationsanleitung an, bis das Gerät einwandfrei funktioniert.
Wie sollten Magnetabscheider gereinigt und gewartet werden?
Geräte zur Eisenentfernung mit Permanentmagneten erfordern eine manuelle Reinigung. Selbstentladende oder elektromagnetische Geräte entfernen Eisen automatisch pneumatisch, wodurch die manuelle Reinigung entfällt. Bei starker Verunreinigung wird eine tägliche Reinigung empfohlen. Unter normalen Bedingungen genügt eine wöchentliche Reinigung und regelmäßige Überprüfung auf äußere Beschädigungen. Sollte die Magnetfeldstärke um mehr als 30 % der ursprünglichen Stärke des Magnetstabs abfallen, muss der Magnet umgehend ausgetauscht werden.
Welche Vorsichtsmaßnahmen sind beim Einsatz von Magnettrenngeräten zu treffen?
- Vermeiden Sie längere Einwirkungen von Temperaturen über 80 °C, um einen Abfall des Magnetfelds zu verhindern.
- Vermeiden Sie Kollisionen und starke Stöße während des Transports und des Betriebs.
- Reinigen und desinfizieren Sie Geräte in der Lebensmittel- und Pharmaindustrie vor Gebrauch, um die branchenüblichen Hygienestandards zu erfüllen.
Welche Mindestbestellmengen, Lieferzeiten und Zahlungsbedingungen gelten?
Für Standardprodukte (Magnetstäbe, Magnetgitter usw.) beträgt die Mindestbestellmenge 50 Stück. Für Magnetabscheider beträgt die Mindestbestellmenge 1 Stück, die Lieferzeit 10–15 Werktage. Für kundenspezifische Produkte beträgt die Mindestbestellmenge 10 Stück, die Lieferzeit 15–20 Werktage. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (30 % Anzahlung, 70 % Restzahlung vor Versand).
Wie erfolgt der Versand? Können Sie an meine angegebene Adresse liefern?
Wir arbeiten mit internationalen Kurierdiensten wie DHL und FedEx sowie mit Speditionen für Seefracht zusammen. Kleinere Mengen können zeitsparend per Kurier versendet werden, während größere Bestellungen von kostengünstigem Seetransport profitieren. Die Lieferung erfolgt an die gewünschten Häfen oder Adressen.
Stellen Sie Muster zur Verfügung? Sind die Muster kostenlos?
Wir bieten Standard- oder kundenspezifische Muster an. Die Mustergebühren richten sich nach dem Produktpreis und können mit späteren Bestellungen verrechnet werden. Die Versandkosten für die Muster trägt der Käufer.
Für welche Branchen eignen sich Ihre Produkte?
Unsere Produkte finden breite Anwendung in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, der Pharmaindustrie, der Chemieindustrie, der Kunststoff- und Gummiindustrie, dem Bergbau, der Keramikindustrie, der Papierherstellung und weiteren Branchen. Sie dienen primär der Entfernung ferromagnetischer Verunreinigungen aus Rohstoffen, um die Produktreinheit zu erhöhen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Team ist immer für Sie da – echte Menschen, die Ihnen bei jedem Schritt gerne weiterhelfen.
